Wanneer wil je gaan?

10 september 2019
9:30-16:00 · Zoetermeer
26 september 2019
9:30-16:00 · Son en Breugel (NB)
2 oktober 2019
9:30-16:00 · Heerenveen
10 oktober 2019
9:30-16:00 · Zaandam
14 oktober 2019
9:30-16:00 · Capelle aan den IJssel
7 november 2019
9:30-16:00 · Ede
18 november 2019
9:30-16:00 · Utrecht
2 december 2019
9:30-16:00 · Zoetermeer
18 december 2019
9:30-16:00 · Rotterdam

€ 424,75
voor MKB-Nederland leden
€ 448,75 voor niet MKB-Nederland leden
Bekijk datums
€ 424,75
voor MKB-Nederland leden
€ 448,75 voor niet MKB-Nederland leden
Bekijk datums

Debiteurenbeheer en telefonisch incasseren

Intro

Je wilt geen renteverlies lijden en ook de cashflow moet niet in gevaar worden gebracht. Daarom wil je elk betalingsrisico uitsluiten. Logisch, maar hoe leid je een effectief en verantwoord credit management beleid en hoe verander je het betaalgedrag van je debiteuren zonder de relatie op het spel te zetten? De telefoon is een toegankelijk en nuttig instrument om openstaande vorderingen te incasseren, maar hoe kun je je boodschap effectief overbrengen? Tijdens deze training gaan we je uitleggen hoe je op een effectieve manier je debiteuren benadert!

Wat leer je?

Op een praktijkgerichte manier vaardigheden opdoen en kennis verwerven op het gebied van debiteurenbeheer en telefonische incasso. Je leert je debiteuren goed te beheren en hen snel en efficiënt te benaderen. Je kan risico’s verkleinen en je kosten op debiteuren verlagen.

Programma

Deze training behandelt de volgende onderwerpen:
  • Het belang en de voordelen van debiteurenbeheer;
  • Verschillende credit management producten;
  • De gespreksopbouw van het incassogesprek;
  • Omgaan met weerstanden en smoezen;
  • Effectief vragen stellen;
  • Omgaan met lastig gedrag van debiteuren;
  • De afronding en afsluiting van het gesprek.

Voor wie?

Deze training is bestemd voor mensen die hun vaardigheden willen verbeteren om openstaande vorderingen (sneller) te incasseren.

Investering

Als lid van MKB-Nederland betaal je € 424,75; ben je geen lid, dan € 448,75. Deze bedragen zijn exclusief BTW.

Vragen en tips

Heb je nog vragen over deze training? Bel ons dan op (015) 219 13 90 of mail via info@mkbct.nl.

We geven ook andere cursussen en trainingen op het gebied van financiën. Misschien vind je onderstaande suggesties ook interessant!
€ 424,75
voor MKB-Nederland leden