Wanneer wil je gaan?

Deze cursus wordt binnenkort weer gepland,
voor meer informatie kunt u bellen naar 015 219 13 90

€ 194,-
voor MKB-Nederland leden
€ 204,- voor niet MKB-Nederland leden
Bekijk datums
€ 194,-
voor MKB-Nederland leden
€ 204,- voor niet MKB-Nederland leden
Inschrijven

Diefstal preventietraining

Intro

Ieder jaar lijdt de detailhandel door winkelcriminaliteit forse schade. Vorig jaar ging het hierbij om een bedrag van 2 miljard euro, ondanks de vele investeringen in technische hulpmiddelen zoals camera’s, detectiepoortjes enzovoorts. Het volgen van een diefstalpreventietraining stelt je verkoopteam in staat om winkeldiefstal te voorkomen en te herkennen.

Duur training

Een dagdeel van 3,5 uur.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod in deze training:
  • Het herkennen van ongewenst klantengedrag.
  • De verschillende vormen van winkeldiefstal.
  • Het toepassen van de B.O.H. methode.
  • Wat mag je wel en wat mag je niet.
  • Het juridische aspect bij een aanhouding.
  • Het oefenen van praktijksituaties met een ervaren trainingsacteur.

Wat leer je?

Na het volgen van deze training:
  • Ben je in staat in staat om ongewenst klantengedrag te herkennen.
  • Beschik je over vaardigheden om mensen aan te spreken.
  • Weet je hoe om te gaan met verschillende situaties.

Voor wie?

Deze training is zeer geschikt voor medewerkers die dagelijks met klanten omgaan.

Offerte

Na een persoonlijk intakegesprek kan de training op maat worden afgestemd. De training kan ook na sluitingstijd worden uitgevoerd. Door het interactieve karakter bestaat een groep uit minimaal 8 en maximaal 12 personen. Vraag vrijblijvend een offerte aan om de mogelijkheden te bespreken. Bel ons hiervoor op (015) 219 13 90 of mail via info@mkbct.nl.
€ 194,-
voor MKB-Nederland leden